- 경영습관 1_ 정책 활동과 현장 활동을 함께 하라. 단체가 해야 할 본연의 일을 잘하는 것은 물론 일과 관련된 정부 정책을 바꾸기 위해 정부기관들을 비롯한 관련 단체들과 협력하라.
- 경영습관 2_시장을 움직이게 하라. 시장의 힘을 이용하고, 기업을 멸시하거나 무시할 적이 아니라 강력한 동반자로 생각하라.
- 경영습관 3_열성 지지자를 양성하라. 자원봉사자가 의미 있는 경험을 할 수 있도록 기회를 주고, 대의를 위해 스스로 활발하게 행동하는 열성 지지자로 만들어라.
- 경영습관 4 _다른 비영리단체들과 연대하라. 다른 비영리단체들을 한정된 자원을 놓고 서로 다투는 경쟁자가 아니라, 목적이 같은 동맹 세력으로 보고 그들과 함께 네트워크 조직을 만들고 연대하라.
- 경영습관 5_완벽하게 적응하라. 전략적 자세와 혁신적 사고로 변화하는 환경에 재빠르게 대응하라.
- 경영습관 6_리더십을 공유하라. 리더십을 공유하고 다른 세력들에게 선을 위한 힘이 되도록 권한을 줘라
<목차>
추천의 글 6
저자의 글 15
서론비영리단체, 변화의 중심에 서다 19
이 책은 왜 나왔나? 왜 지금인가? 22│비영리단체를 생각하는 새로운 방식 27
왜 이 책을 읽어야 하는가? 29│이 책을 읽는 방법 33
제1장선을 위한 힘 35
영향력이 큰 열두 개 비영리단체 38│비영리단체 경영에 대한 신화 깨뜨리기 44
성공한 비영리단체의 여섯 가지 습관 47│사회 변화의 극대화 54
우리의 연구 방법론 56
제2장정책 활동과 현장 활동을 함께 하라 63
현장 활동과 정책 활동의 만남 68│선순환 구조 70│정책 활동과 현장 활동을 연결하는 세 가지 방법 75│무엇이 비영리단체들을 머뭇거리게 만드는가? 87
정부 정책을 바꾸기 위한 다섯 가지 원칙 90│현장 활동과 정책 활동의 결합 98
제3장시장을 움직이게 하라 103
일을 잘하는 것과 효과적으로 하는 것 109│기업을 이용하는 세 가지 방법 112
위기관리 133│실용적 행동주의 140
제4장열성 지지자를 양성하라 145
외부 사람을 회원으로 만들기 151│포용의 원칙 155│변화의 물결 178
제5장다른 비영리단체들과 연대하라 183
네트워크형 사고방식 채택 189│비영리단체 네트워크를 키우는 방법 194
독자 노선을 선택하는 경우 210│모든 분야의 단체들과 협력하기 212
조직 사이의 연대가 미래다 216
제6장완벽하게 적응하라 221
적응력의 순환 227│무엇이 혁신을 이끄나? 230
서로 다른 문화가 적응력을 높인다 234│‘적응력의 순환’에 이르는 지름길 245
포기해야 할 것 253
제7장리더십을 공유하라 261
집단지도체제의 힘 266│한 가지 유형이 모두에게 적합한 것은 아니다 270
두 명의 최고 지도자 ―2인자 275│집행부 조직의 리더십 공유 279
위대한 지도자는 오래 간다 284│설립자 증후군과 후계 구도 287
보이지 않는 막강한 힘, 이사회 292│리더십 문제 298
제8장영향력 유지하기 303
균열을 넘어서 309│영향력을 유지하기 위한 세 가지 핵심요소 313
미래의 영향력 확대를 위한 발판 340
제9장실천하기 345
선순환350│여섯 가지 경영 습관 실천하기 354│선을 위한 힘 되기 367
부록 371
이 책의 연구 방법론 372│이 책의 사례 연구 지침과 질의 내용 387
이 책에 선정된 비영리 단체 소개 390
주석 427
감사의 글 438
옮긴이의 글 443
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