본 연구의 목적은 사회복지시설에 현금을 기부하는 기부자들의 기부행위 요인을 분석하는 것이다. 특별히, 본 연구에서는 기부행위에 대한 개인적인 효용요인으로서 가시적 효용, 정서적 효용, 가족적 효용과 기관관계요인으로서 기관의 성취도, 반응성, 의사소통의 질로 세분하여 이들 요인에 따른 기부자의 인식이 몰입요인과 신뢰요인을 통하여 기부행위에 미치는 인과관계를 검증하는 데 중점을 두었다.
전라북도 소재 사회복지시설에 기부하고 있는 기부자들을 대상으로 편의표집을 하였다. 이들에게 우편조사를 통해 자료를 수집하였으며, 수집한 자료는 가설검증을 위하여 빈도분석, 차이검증, 상관분석 및 모델검증을 SPSS-Win 12.0와 AMOS 5.0로 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.